Carte 1
Quel est le principal critère qui distingue autorité formelle et légitimité managériale ?
Le consentement réel des collaborateurs à se laisser diriger
Explication
La légitimité repose sur l’acceptation volontaire du leadership, pas seulement sur le statut officiel.
Erreur fréquente
Confondre pouvoir de sanction et légitimité, comme si le premier garantissait automatiquement la seconde.