Un deck d’introduction pour mieux communiquer au quotidien, dans la vie professionnelle comme personnelle. Il aide à écouter avec attention, reformuler avec clarté, exprimer un désaccord calmement, poser ses limites et éviter les malentendus fréquents. L’objectif est de développer une communication plus simple, plus saine et plus efficace dans les échanges de tous les jours.
Ce deck s’adresse à toute personne travaillant fundamentals en lien avec Communication, débutant comme intermédiaire.
Vous allez notamment travailler des points comme : Après avoir écouté quelqu’un, quelle phrase peux-tu dire pour vérifie… · Si un point n’est pas clair, quelle question courte peux-tu poser ? · Après avoir expliqué quelque chose, quelle question simple peux-tu po….
1Après avoir écouté quelqu’un, quelle phrase peux-tu dire pour vérifier que tu as bien compris ?
Réponse : “Si je comprends bien, tu te sens fatigué par cette situation.”
2Si un point n’est pas clair, quelle question courte peux-tu poser ?
Réponse : “Qu’est-ce que tu veux dire exactement par là ?”
3Après avoir expliqué quelque chose, quelle question simple peux-tu poser pour vérifier la compréhension ?
Réponse : “Est-ce que c’est clair pour toi comme je l’ai expliqué ?”
4Quelle phrase illustre une attitude assertive plutôt qu’agressive ?
Réponse : “Je ne suis pas d’accord et je vais t’expliquer pourquoi calmement.”
5Quelle règle de base appliques-tu pendant que l’autre s’exprime ?
Réponse : Laisser la personne finir sa phrase avant de parler
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