Développer une écoute réelle qui renforce la qualité des échanges et la confiance mutuelle.
Ce deck s’adresse à toute personne travaillant communication en lien avec Communication, débutant comme intermédiaire.
Vous allez notamment travailler des points comme : Quel est l’objectif principal quand on écoute pour comprendre? · Qu’est-ce qui distingue la présence mentale d’un simple silence penda… · Sur quoi l’attention doit-elle être simultanément orientée dans une é….
1Quel est l’objectif principal quand on écoute pour comprendre?
Réponse : Accéder au sens réel que l’autre donne à ce qu’il dit.
2Qu’est-ce qui distingue la présence mentale d’un simple silence pendant l’écoute?
Réponse : Une implication cognitive active dans ce que l’autre exprime.
3Sur quoi l’attention doit-elle être simultanément orientée dans une écoute vraiment attentive?
Réponse : Sur le contenu, l’intention et la coloration émotionnelle du message.
4Quel indicateur permet de distinguer une écoute authentique d’une écoute superficielle?
Réponse : La cohérence entre l’attention déclarée et l’attention réellement mobilisée.
5Quelle est la caractéristique centrale d’une écoute active en situation d’échange?
Réponse : Une attention volontairement dirigée vers l’interlocuteur et son message.
Ajoutez un deck prêt à réviser en 1 clic. Gratuits ou premium.