Apprenez à poser des questions plus utiles pour clarifier les besoins, faire émerger les informations importantes et mieux comprendre votre interlocuteur.
Ce deck s’adresse à toute personne travaillant communication en lien avec Communication, débutant comme intermédiaire.
Vous allez notamment travailler des points comme : À quoi sert principalement une question fermée dans un échange? · Comment formuler une question pour clarifier un terme ambigu utilisé… · Quel angle viser pour une question d’exploration des conséquences d’u….
1À quoi sert principalement une question fermée dans un échange?
Réponse : Obtenir une information précise et délimitée rapidement.
2Comment formuler une question pour clarifier un terme ambigu utilisé par l’interlocuteur?
Réponse : Demander ce que ce terme signifie concrètement pour lui.
3Quel angle viser pour une question d’exploration des conséquences d’une situation?
Réponse : Explorer ce que cette situation change concrètement pour la personne.
4Quel est le but spécifique d’une question portant sur le « quand » d’un événement?
Réponse : Situer l’élément dans le temps pour clarifier la chronologie.
5Quel est l’objectif principal d’une question ouverte en conversation?
Réponse : Inviter l’interlocuteur à développer librement sa pensée.
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