Comprenez les mécanismes des conflits et apprenez à les reconnaître avant qu’ils ne s’installent.
Ce deck s’adresse à toute personne travaillant fundamentals en lien avec Conflict Management, débutant comme intermédiaire.
Vous allez notamment travailler des points comme : Quel est l’élément central qui caractérise un simple désaccord entre… · Quel trait distingue spécifiquement un conflit latent dans une équipe… · Quel indicateur caractérise le plus un conflit ouvert entre deux pers….
1Quel est l’élément central qui caractérise un simple désaccord entre personnes ?
Réponse : Des opinions différentes exprimées sans hostilité durable
2Quel trait distingue spécifiquement un conflit latent dans une équipe ?
Réponse : Un malaise persistant non exprimé directement
3Quel indicateur caractérise le plus un conflit ouvert entre deux personnes ?
Réponse : L’expression explicite et répétée de l’affrontement
4Quel signe observable traduit surtout une tension relationnelle entre collègues ?
Réponse : Une irritation récurrente dans les échanges quotidiens
5Quel critère permet surtout de différencier un désaccord d’une tension ?
Réponse : La présence d’un inconfort émotionnel qui persiste après l’échange
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